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    2015年10月企业管理概论历年真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    简述全面质量管理的特点。


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    对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产晶，其质量特性可以概括为


    • A、寿命

    • B、经济性

    • C、性能

    • D、安全性

    • E、可靠性

    名词解释题：

    市场营销组合

    某奶制品生产厂根据企业发展战路，将产晶细分为婴幼儿奶粉、青少年奶粉、中老年奶粉，该细分的标志是

    • A、人口因素

    • B、地理区划因素

    • C、购买心理因素

    • D、购买行为因素

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